Oparta na czystych wydarzeniach poruszająca historia przyjaźni dwojga ludzi, jaka na zawsze zastąpiła ich przeżywanie. Pojawienie się ekscentrycznej starszej osoba w jednej z modnych dzielnic Londynu budzi strach jej mieszkańców. Panna Shepherd jest bo w vanie, którego, jak uważa, zaparkowała „tymczasowo” na podjeździe domu Alana Bennetta. Spędziła tam kolejnych 15 lat. Z wszystkim dniem trasy tych dwojga zacieśniają się, przechodząc dokładnie w właściwą przyjaźń.