Dziedziczka Abigail Clayton (Selma Blair) mieszka samodzielnie w bogatym lokalu na Manhattanie. W prawdy, nie poszła go z prawie 20 lat z powodu agorafobii. Kiedy ginie sam z sąsiadów, rosnący na mieszkanie detektyw Frank (Giovanni Ribisi) rozpoczyna dochodzenie. Zaniepokojony stanem tajemniczej lokatorki, zaczyna pytać jej historię. Równolegle do bycia przy nasuwa się młoda para Lillian (Amy Smart) i Charlie (Jason Lee). Gdy Abigail podejmuje ich nadzorować przez wizjer, jej chłodne i stabilne bycie stoi się nagle zagrożone.