Małżeństwo Harrimanów wraz z młodą córeczką Hannah opuszcza Stany Skupione, aby osiedlić się w Santa Clara w Kolumbii, gdzie Sarah ma objąć zarządzanie w fabryce papierniczej danej jej przez autora. Natychmiast po osiedleniu się w grubym budynku chodzącym do papierni, mała Hannah zaczyna opowaidać o duchach dzieci z zabandażowanymi twarzami. Natomiast jej ojcowie stopniowo poznają przerażającą historię Santa Clara, według której, kilkaset lat temu konkwistadorzy porwali tutejsze dzieci, aby wyłudzić wynagrodź w srebrze. Konkwistadorzy wzięli swoje łupy, a dzieci pozostawiły przez nich spalone. Harrimanowie wkrótce zaczynają dostrzegać, że sprawie Hannah zatem nie tylko dziecięca fantazja, a niezwykłe wydarzenia, które przeprowadzają się w ich lokalu mają kontakt z drugą mroczną historią…